БизнесуСтатьиУвеличение нагрузки на виртуальные телефонные помощники в летний период времени

Увеличение нагрузки на виртуальные телефонные помощники в летний период времени

Увеличение нагрузки на виртуальные телефонные помощники в летний период времени

Летом виртуальные голосовые помощники оказались загруженными по максимуму. То есть, вместо владельцев им приходилось принимать звонки. Такие аналитические данные на популярный сервис от оператора МегаФон были представлены за этот год.

Еще Ева показала, что подобные услуги стали довольно востребованными среди российских граждан. Если сравнивать показатели с прошлым январем, то этот спрос увеличился более чем на 22%.

Именно в летний период времени Еве и ей подобным сервисам пришлось поработать на 12% больше, особенно в последний месяц лета, когда этот рост достиг 16%. Возможно, все дело в летних отпусках, когда отдыхающие не желали отвлекаться на звонки, которые могли быть связаны с работой.

Интересен тот факт, что из всех пользователей, которые установили на свои телефоны голосовые помощники, мужчин оказалось больше. Максимальное количество владельцев секретарей проживает, как в самой столице, так и в городе на Неве – Питере.

Расскажем немного о Еве. Этот сервис был запущен в 2021 году. Он может идентифицировать категорию входящего звонка, определять попытки подключения подписок, а также блокировать спам-звонки. Только с начала года Ева смогла заблокировать четверть миллиарда таких звонков.

В начале года Ева смогла представить россиянам свою новую функцию, полезность которой оказалось трудно переоценить – «Защита близких». Представьте, что вам звонит мошенник с целью выведать у вас какую-либо конфиденциальную информацию: номер карты, персональные данные и т.д. Вы можете не распознать схему злоумышленников, но в этом нет ничего страшного, так как Ева сделает это за вас. Она не только прервет опасный звонок, но и сообщит о нем вашим родственникам. Данная услуга пользуется большим спросом. С января подключение опции выросло более чем в двадцать раз.

Поделиться материалом:

Остались вопросы?

Закажите бесплатную консультацию. Перезвоним за 1 минуту!

Заявка на подключение

Закрыть

Консультация

Закрыть

Заявка на подключение

Закрыть
Ответьте на несколько вопросов и улучшите эффективность вашего бизнеса
Шаг 1
Сфера вашего бизнеса
Выберите из списка
Колл-центры и службы поддержки
Отделы продаж (B2B/B2C)
Ритейл и E-commerce
Службы доставки и логистика
Другое
Укажите сферу бизнеса
Укажите примерное количество сотрудников
Меньше 10
от 10 до 30
от 30 до 50
больше 50

Далее

Укажите дополнительные контакты
Введите корректный e-mail

Назад

Далее

Ваша заявка успешно отправлена
Благодарим за уделённое время! Даже пока вы это читаете ваша заявка уже обрабатывается нашими менеджерами

Проверка техвозможности

Закрыть
Up